一般取引条件

  1. 適用範囲と定義
    1. papilioblanc（代表者：ギュンター・ジェラルド・ゲッツァー）、Marktplatz 12, 94051 Hauzenberg（以下、略して「提供者」という）と、サービスの受領者（以下、略して「顧客」といい、これらを総称して「当事者」という）との間の取引関係、特に動産（以下、略して「商品」または「商品等」 「製品」または「製品群」と総称する）に関する契約については、本一般取引条件のみが適用される。
    2. お客様の一般約款と矛盾する、逸脱する、または補足する一般約款は、提供者がその有効性に明示的に同意しない限り、契約の一部とはならないものとします。本一般条件は、提供者が、顧客の条件が本一般条件に抵触すること、または本一般条件から逸脱することを知りながら、留保することなくサービスを実施する場合にも適用されるものとします。
    3. 注文手続き中にお客様から提供されるすべての情報は、最新かつ真実でなければなりません。お客様は、登録のために法定年齢に達していなければなりません。契約締結の資格はありません。
    4. 顧客は、アクセスデータ、特に顧客が選択したパスワードを秘密に保持しなければなりません。顧客は、アクセスデータが許可なく使用される可能性がある兆候がある場合、直ちに提供者に通知する義務があります。
    5. 契約締結時に有効な提供者の約款のバージョンが適用されるものとします。
    6. 以下の規定で一般的な男性名詞が使用されている場合、これは単に簡略化のためであり、いかなる判断も下されない。
  2. 契約締結
    1. 本ウェブサイト、ソーシャルネットワーク、または広告における商品の提示は、提供者による売買契約締結の法的拘束力のある申し出を構成するものではありません。顧客は、注文を行うことにより、オファーを提出するよう招請されるに過ぎません。
    2. 1つまたは複数の商品が選択されると、仮想の買い物かごに入れられ、選択された商品を確認したり、数量を変更したり、商品を削除したりすることができます。チェックアウト」ボタンをクリックすると、お客様は発送に関連する情報を入力し、支払い方法を選択するよう求められます。注文を確定する前に、お客様には注文に関連するすべての情報の概要が表示されます。購入」または「支払い義務のある注文」ボタンを押すと、注文手続きが完了し、注文が送信されます。
    3. 本ウェブサイト上で注文を送信することにより、お客様は、ショッピングバスケットに含まれる商品の購入契約を締結する拘束力のある申し出を行います。また、注文を送信することにより、お客様は、本規約が提供者との法的関係において唯一権威のあるものであることを認識します。
    4. 提供者は、確認Eメールを送信することにより、お客様の注文の受領を確認します。この注文確認は、提供者による契約上の申し出の承諾を意味するものではありません。この注文確認は、注文が提供者によって受領されたことをお客様に通知する役割を果たすだけです。
    5. 契約オファーの受諾宣言は、Eメールによる明白な契約確認によって行われる。
    6. 当ウェブサイトを通じて締結される契約は、ドイツ語のみで締結されます。
    7. お客様は、URL http://www.papilioblanc.com/agb からいつでも利用規約を閲覧できるほか、ブラウザの「印刷」または「名前を付けて保存」機能を利用して、印刷または保存することができます。 
  3. 価格、送料、納期
    1. ご注文の際には、ご注文時の商品価格が適用されます。提示された価格はすべて最終価格（グロス価格）であり、法定付加価値税およびその他の価格構成要素を含みます。
    2. 表示価格に加えて、配送に配送料が発生する場合があります。配送料が発生する場合は、商品ページ、ショッピングバスケットシステム、および注文ページでお客様に明確にお知らせします。
    3. ウェブサイト上で「配送可能」と表示されている商品は、注文の受領後直ちに、また該当する場合は前払金の受領後、最長5営業日以内に配送されるものとします。提供者は、逸脱する納期を各商品ページに表示するものとします。
  4. 支払い方法
    1. 口座引き落とし、PayPal、前払い、請求書による支払いが可能。
    2. 口座引き落としによる支払いの場合、顧客は、契約締結後直ちに、遅くとも契約締結後7日以内に、提供者に（SEPA）口座引き落とし承認書を発行することを約束します。
    3. お客様は、提供者の請求書が通常、指定された請求書受取人に電子形式で送付されることに同意します。
  5. 配達
    1. 提供者の責に帰すべからざる事由（例えば、川上供給業者による自己供給の不足または不可抗力による）により、提供者が拘束力のある納品期限を遵守できない場合、提供者は、該当する場合は新たな予定納品期限を明記して、その旨を直ちにお客様に通知するものとします。新たな納品期間がお客様にとって受け入れがたいものである場合、または商品が新たな納品期間内に入手できなくなった場合、またはまったく入手できなくなった場合、両契約当事者は、当該商品に関する契約から離脱する権利を有するものとします。この場合、既に支払われた対価は直ちに払い戻されるものとする。契約当事者の法的権利は、この場合においても影響を受けないものとする。
    2. 不可抗力の場合、納品期間はそれに応じて延長されるものとする。不可抗力には、ストライキ、ロックアウト、公的介入、エネルギーおよび原材料の不足、輸送のボトルネック、火災、水害、機械の損傷および落雷などによる操業上の障害、ならびに提供者が予見することができず、責任を負わないその他のあらゆる障害が含まれます。提供者は、かかる引渡しの障害の開始および終了時刻を直ちに顧客に通知するものとします。
  6. 損害賠償責任
    1. 提供者は、法的根拠の如何を問わず、以下の規定に従ってのみ、法的規定の枠内で責任を負うものとします：
    2. 提供者は、提供者またはその法定代理人もしくは代理人の故意または過失に起因する生命、身体または健康に対する傷害に起因する損害について、制限なく責任を負うものとします。さらに、提供者は、提供者またはその法定代理人もしくは代理人の故意または重大な過失により生じた損害、および提供者が与えた保証または保証された特性の不履行による損害、または不正に隠蔽された瑕疵による損害についても責任を負うものとします。
    3. 提供者は、提供者またはその法定代理人もしくは代理人による重大な契約義務の軽微な過失違反に基づく損害について、契約に典型的な予見可能な損害の補償に限定して責任を負うものとします。重要な契約上の義務とは、その履行が契約の適切な履行に不可欠であり、契約上のパートナーがその遵守を定期的に信頼することができる義務をいう。
  7. 保証
    1. 商品説明において提供者が使用する画像は、サンプル画像です。購入契約の締結後、顧客はサンプル画像に描かれた特定の商品に対していかなる請求権も有しません。提供者は、サンプル画像に描かれた商品のカテゴリーから平均的な種類および品質の商品を納品することによって義務を果たします。引渡しの過程において、色、縮尺、サイズ、模様の点で、図示されたサンプル画像と引渡された製品との間に相違が生じる場合があります。これらの逸脱は、重大な瑕疵を構成するものではありません。
    2. 顧客が起業家である場合、以下も適用されます： 
      1. お客様側の瑕疵に対する請求は、お客様がHGB（ドイツ商法）第377条に従って商品を検査し、瑕疵を通知する義務を適切に履行したことを前提とします。
      2. 購入した物品に瑕疵がある場合、提供者は、瑕疵の修補という形式によるその後の履行か、瑕疵のない新たな物品の引渡かのいずれかを選択する権利を有します。瑕疵の修補の場合、提供者は、瑕疵の修補のために必要なすべての費用、特に輸送費、旅費、人件費および材料費を、購入品が履行地以外の場所に運ばれたことによって増加しない限り、負担する義務を負います。
      3. その後の履行に失敗した場合、顧客は、自己の裁量で、撤回または価格の減額を要求する権利を有するものとします。
      4. 瑕疵に対する請求の制限期間は、危険の移転から起算して12ヶ月間とする。法定制限期間は、第6.2項および第6.3項に定める請求に適用されるものとします。
      5. BGB第 478 条、第 479 条に基づく引渡請求の場合の制限期間は影響を受けず、瑕疵ある商品の引渡から起算して 2 年間です。
  8. 所有権の保持、相殺
    1. 商品が完全に支払われるまで、商品は提供者の所有物である。
    2. 顧客は、自己の反訴が法的に確立されている場合、または争いがない場合、もしくは提供者が認めた場合に限り、相殺の権利を有します。これは、取消権の行使によりお客様が権利を有する請求権および同一の売買契約からお客様が権利を有する請求権には適用されません。
    3. 顧客がプロバイダに対する支払義務を滞納している場合、既存の請求権はすべて直ちに弁済期が到来するものとします。
  9. データ保護、機密保持
    1. お客様は、提供者が契約関係の目的の範囲内で、機械可読形式の個人インベントリデータおよび利用データを収集、処理、利用することを知らされます。すべての個人データは機密扱いとします。
    2. 両当事者は、契約を履行する過程で知り得た相手方のいかなる情報も秘密として扱うことを約束する。
  10. 解約権
    1. 契約上の合意が店外契約または遠隔契約であり、かつ顧客がドイツ民法典（BGB）第13条に規定される消費者である場合、すなわち、主として商業でも自営業でもない目的で購入する場合、顧客は以下の規定に従って解約する権利を有します。

キャンセルポリシー

解約権

お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約を解約する権利を有します。

キャンセル期間は、お客様または運送人ではないお客様が指定した第三者が商品を所有した日から14日間です。

キャンセルの権利を行使するには、本契約をキャンセルする旨を、明確な書面（郵送またはEメール（info@papilioblanc.com）等）により、当社（papilioblanc (Inhaber Günter Gerald Götzer), Marktplatz 12, 94051, Hauzenberg, info@papilioblanc.com）に通知する必要があります。添付の解約申込書のサンプルをご利用いただけますが、これは必須ではありません。

解約期限に間に合わせるには、解約期間満了前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。

キャンセルの結果

お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この返済には、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。

当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返済を拒否することができます。お客様は、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、いかなる場合でも直ちに商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。14日間の期間が経過する前に商品を発送した場合、期限は守られます。商品の返品にかかる直接的な費用はお客様の負担となります。商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合にのみ、お客様は商品の価値の損失を支払う必要があります。

キャンセルフォームのサンプル

(契約の解除を希望される場合は、この用紙にご記入の上、ご返送ください）。

-アン・パピリオブラン（オーナー：ギュンター・ゲラード・ゲッツァー）、マルクトプラッツ12、94051ハウゼンベルク

-私／私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入／以下のサービス (*) の提供に関して締結された契約を、ここに取り消します。

-注文日 (*)/受領日 (*)

-消費者の氏名

-消費者の住所

-消費者の署名（紙で通知する場合のみ） 日付

(*) 適宜削除する。

  1. 一般規定
    1. 本一般利用規約の1つまたは複数の条項の無効は、本一般利用規約の残りの条項の有効性に影響を及ぼさないものとします。
    2. 当社は、消費者仲裁委員会の紛争解決手続きに参加する意思も義務もない。

ステータス：2025年3月

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